# Regulamin Sprzedaży Produktów Cyfrowych i Usług Online


## 1. Postanowienia ogólne


1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (ebooki, workbooki, kursy online) oraz usług (konsultacje, mentoring) przez osobę fizyczną prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Sprzedającą jest: Katarzyna Cieśla, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Cieśla Mentoring, adres: ul. Siemaszki 33/92, 31-207 Kraków, kontakt: bogini.potencjalu@gmail.com.

3. Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży prowadzonej online, w szczególności przez strona Bogini Potencjału / platformy sprzedażowe.


## 2. Charakter produktów i usług


1. Produkty oferowane przez Sprzedającą są produktami cyfrowymi dostarczanymi w formie elektronicznej.

2. Usługi obejmują konsultacje, mentoring, sesje rozwojowe oraz szkolenia online.

3. Produkty cyfrowe nie mają formy fizycznej i nie są wysyłane pocztą.


## 3. Warunki zakupu


1. Zakup następuje poprzez formularz zamówienia, stronę sprzedażową lub inną platformę wskazaną przez Sprzedającą.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do produktu lub usługi.


## 4. Płatności


1. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem operatorów płatności (np. Stripe, PayU, Przelewy24, PayPal).

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

3. Sprzedająca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.


## 5. Dostawa produktów cyfrowych


1. Produkty cyfrowe dostarczane są na adres e-mail podany podczas zakupu lub poprzez automatyczny dostęp do platformy szkoleniowej.

2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że oferta stanowi inaczej.


## 6. Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje


1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych oraz natychmiastowy dostęp po zakupie, Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy po pobraniu produktu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku usług (konsultacje), odstąpienie od umowy jest możliwe do 24 godzin przed terminem realizacji usługi.

3. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail Sprzedającej. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.


## 7. Odpowiedzialność


1. Sprzedająca nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki klient wykorzystuje wiedzę lub materiały.

2. Produkty i usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy.


## 8. Postanowienia końcowe


1. Sprzedająca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.

2. Aktualna wersja Regulaminu zawsze znajduje się na stronie sprzedażowej.


---


# Polityka Prywatności


## 1. Administrator danych


Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Cieśla, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Cieśla Mentoring

Adres korespondencyjny: ul. Siemaszki 33/92, 31-207 Kraków

Kontakt: bogini.potencjalu@gmail.com.


## 2. Jakie dane są zbierane


Administrator może przetwarzać następujące dane:


* imię i nazwisko,

* adres e-mail,

* dane transakcyjne (kwota, data zakupu),

* dane niezbędne do realizacji zamówienia.


## 3. Cele przetwarzania danych


Dane osobowe przetwarzane są w celu:


1. realizacji zamówień,

2. obsługi płatności,

3. wysyłki produktów cyfrowych,

4. kontaktu z klientem,

5. spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.


## 4. Podstawy prawne przetwarzania


1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczność wykonania umowy.

2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (podatkowe).

3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.


## 5. Udostępnianie danych


Dane mogą być przekazywane:


* operatorom płatności (Stripe, PayU, Przelewy24, PayPal),

* platformom szkoleniowym,

* usługodawcom technicznym (hosting, e-mail),

* księgowości.


## 6. Czas przechowywania danych


1. Dane transakcyjne przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

2. Dane e-mail przechowywane są do czasu realizacji zamówienia lub wycofania zgody.


## 7. Prawa użytkownika


Każda osoba ma prawo do:


* dostępu do swoich danych,

* sprostowania danych,

* usunięcia danych,

* ograniczenia przetwarzania,

* przenoszenia danych,

* wniesienia skargi do UODO.


## 8. Bezpieczeństwo danych


Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby dane były bezpieczne.


## 9. Kontakt


We wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: bogini.potencjalu@gmail.com.